CLIENT ACADEMY
Para clientes
Cómo funciona tu wallet: depósitos, cargos por tarea y saldo mínimo.
Cómo leer tu portal: inbounds, work orders, evidencia y aprobaciones.
Qué hace un buen piloto: criterios de éxito medibles antes de escalar.
Reglas de devoluciones: grading A/B/C y disposiciones.
MIAMI PREP ACADEMY
Operación Doral
Recepción: verificar contra aviso, contar, fotografiar excepciones antes de ubicar.
Prep FBA: FNSKU legible, polybag con advertencia, verificación por escaneo.
Sistema ≠ físico: detener y reportar. Nunca forzar el inventario.
QC independiente cuando aplica; evidencia inmutable siempre.
CHINA ORIGIN ACADEMY
Origen
Verificación de proveedor: licencia, capacidad, muestras y referencias.
Inspección AQL: plan de muestreo, catálogo de defectos, evidencia foto.
Supervisión de carga: conteo de cajas, sellos y fotos del contenedor.
WhatsApp/WeChat no es el sistema de registro: todo termina en el portal.
SALES ACADEMY
Comercial
La oferta: un SKU, un proveedor o un lote — piloto pagado con datos.
Nunca prometer lo no comprobable; los servicios regulados van con partners autorizados.
Responder en menos de 10 minutos en horario activo; SLA externo 2 horas.
Pass-through no es revenue: separarlo siempre en propuestas y reportes.
Los SOP operativos completos (18 — Warehouse SOPs, 24 — Academy) están versionados y se entregan con el onboarding de cada rol.